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Mesure de la première attente

Lorsqu’il est question de l’accès aux soins spécialisés, un problème important, mais souvent oublié est celui de la période d’attente qui précède la première fois que le patient consulte le spécialiste. C’est ce qu’on appelle la « première attente »

Les données qui permettent de mesurer cette période d’attente avec précision sont limitées, mais la valeur de cette information est généralement reconnue. Les données peuvent, par exemple, servir de point de repère pour évaluer le succès d’un projet d’amélioration des systèmes de référence et de consultation. Elles permettent aussi de calculer avec plus de précision l’attente totale du patient pour recevoir des soins spécialisés.

De nouveaux mécanismes qui visent à faciliter la collecte de données sur la « première attente » font toutefois leur apparition.

Resources

Accès aux soin(contenu anglais), (Ontario)
Healthcare Quarterly, Vol. 12 Numéro spécial : Système d’information sur les temps d’attente en Ontario (contenu anglais), 2012
Initiative de mesure de la première attente (contenu anglais), Répertoire des spécialistes de la Saskatchewan