Connexion

​Crucial Conversations

(Ce cours est offert en français ou en anglais.)


Joule et la Société canadienne des médecins gestionnaires ont établi une fois de plus un partenariat pour vous offrir Crucial Conversations© – un produit VitalSmarts©. Comme médecin chef de file, vous passez une grande partie de votre temps à échanger avec d’autres personnes pour parvenir aux résultats escomptés. Lorsque la communication est franche et respectueuse, elle permet à tous les points de vue et les enjeux de faire surface et d’aboutir aux meilleures décisions ou à la meilleure orientation. Dans certains cas, les divergences de vues sont importantes, les enjeux sont élevés sur le plan des résultats et les émotions sont à vif. Il faut alors recourir à Crucial Conversations.

Une recherche effectuée par VitalSmarts a dégagé une différence clé entre les bons chefs de file et les grands : les grands chefs de file obtiennent des résultats même lorsque l’enjeu ou l’échange est crucial. Crucial Conversations vous aide à maîtriser les techniques dont vous avez besoin pour faire face à des enjeux élevés tout en demeurant franc et respectueux afin d’obtenir de meilleurs résultats et de nouer de meilleurs liens.

Le cours Crucial Conversations est sans pareil et donné par des médecins qui ont reçu une formation et sont membres du corps professoral et de la Société canadienne des médecins gestionnaires.

Rendement de l’investissement

  • Acquérir les connaissances spécialisées nécessaires pour inciter d’autres personnes à aborder les enjeux difficiles tout en maintenant ou améliorant la relation.
  • Comprendre quand une conversation ou un enjeu devient crucial et apprendre à demeurer partie à la conversation pour tendre vers une solution ou une intervention.
  • Déterminer les défis auxquels font face les dirigeants médicaux du système de santé et acquérir des outils pratiques pour les relever.

Durée

2 jours

Nombre maximal de participants

40 participants

Membres du corps professoral

Monica Branigan, MD, MHSc
Gillian Kernaghan, MD, CCFP, FCFP
Louise McNaughton-Filion, MD CM,FCFP(EM), CCPE
John Van Aerde, MD, MA, PhD, FRCPC


Dates, prix et inscription


Pour obtenir de l’information sur l’inscription libre au cours de l'ILM, veuillez composer
le 800-663-7336, poste 8455 ou envoyer un message électronique à ilm@amc.ca.