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​Transformer des systèmes

Les chefs de file qui réussissent :

  • réfléchissent de façon systématique et critique — ont une pensée analytique et conceptuelle, contestent et mettent en doute le statu quo, cernent les questions, règlent les problèmes et conçoivent et mettent en œuvre des processus efficaces visant tous les systèmes et toutes les parties intéressées;
  • encouragent et appuient l’innovation — en créant un climat d’amélioration continue et de créativité visant à amener des changements systémiques;
  • se tournent stratégiquement vers l’avenir — en analysant l’environnement pour relever les idées, les pratiques exemplaires et les tendances nouvelles qui façonneront le système;
  • sont les champions et les chefs d’orchestre du changement —​ en contribuant activement à changer les processus qui améliorent la prestation des services de santé.