Association médicale canadienne

Cet article traite du changement des perspectives quant à la collaboration et à l’esprit d’équipe dans les professions de la santé, perspectives qui auparavant ne tenaient pas compte des aspects positifs des conflits. L’auteur, le Dr Quentin Eichbaum, explique que le fait de comprendre les aspects inévitables et novateurs d’un conflit – et d’intégrer cette vision à la collaboration et à l’esprit d’équipe – peut avoir un effet rassurant et émancipateur sur les personnes et les équipes. Cela peut également mener à une amélioration de l’efficacité dans les organisations de soins de santé.  Veuillez noter que cette ressource est offerte en anglais seulement.

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Gestion et prévention des différends

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