Les services aux membres de l’AMC offerts en ligne seront interrompus entre 20 h le vendredi 15 février et minuit le samedi 16 février pour cause de maintenance. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Association médicale canadienne

Besoin d’aide?

Si vous avez besoin d’aide ou vivez une situation de crise, nous vous invitons à communiquer avec votre programme provincial de santé des médecins. 

Pour en savoir plus, sélectionnez votre province ci-dessous.
 


Alberta

Programme d’aide aux médecins et à leur famille (services en anglais)

24 heures par jour, 365 jours par année
(Offre certains services au Yukon)

1 877 767-4637
pfsp@albertadoctors.org
www.albertadoctors.org/services/pfsp

Le Programme d’aide aux médecins de l’Alberta et à leur famille propose un service d’aide téléphonique accessible 24 heures sur 24. Ce service est offert par un fournisseur externe pour assurer la confidentialité. Vous pouvez discuter de vos problèmes personnels et professionnels avec un médecin qui comprend les facteurs influençant la santé des médecins. Ensemble, vous déterminerez quelles sont les meilleures ressources pour répondre à vos besoins. Ce programme d’aide peut aussi vous orienter vers des réseaux provinciaux de professionnels en counseling qualifiés et vous fournir des services de soutien et de coordination des ressources à long terme.

Colombie-Britannique


Programme de santé des médecins (services en anglais)

24 heures par jour

1 800 663-6729
info@physicianhealth.com
www.physicianhealth.com

Un conseiller titulaire d’une maîtrise recevra votre appel, déterminera vos besoins et organisera un entretien téléphonique avec un médecin d’accueil du programme, qui vous aidera à préciser vos objectifs. Le programme donne aussi aux médecins en exercice, aux médecins résidents et à leurs personnes à charge l’accès à un certain nombre de séances de counseling ou de coaching gratuites par année, en personne ou au téléphone. Les services sont offerts à toutes les personnes inscrites au Collège des médecins et chirurgiens de la Colombie-Britannique. 

Manitoba

Programme de santé et de bien-être de Doctors Manitoba (services en anglais)

Aide aux médecins et à leur famille
24 heures par jour

1 844 436-2762
www.docsmbwellness.org 

MD Care

Accès à une aide psychiatrique

204 480-1310

Ligne d’aide pour les médecins à risque

Service d’aide téléphonique confidentiel, 24 heures sur 24

204 237-8320

La Ligne d’aide pour les médecins à risque est un programme gratuit et confidentiel d’aide par les pairs qui soutient les médecins et les membres de leur famille aux prises avec des problèmes sociaux, conjugaux, financiers ou comportementaux, ou avec une pharmacodépendance. 
 

Nouveau-Brunswick

Service de bien-être des médecins de la Société médicale du Nouveau-Brunswick

Soutien bilingue, 24 heures par jour, 365 jours par année 

1 877 418-2181
santehealth@nbms.nb.ca

Ce service gratuit et confidentiel est offert 24 heures par jour, 365 jours par année aux membres de la Société médicale du Nouveau-Brunswick et à leur famille. Il fait appel à enÉquilibreMD, un programme national d’aide aux employés et à leur famille, pour mettre les médecins en contact avec des professionnels de la santé hautement qualifiés de partout au Canada. Les dossiers sont traités de façon strictement confidentielle.

Le programme offre du soutien dans toutes sortes de sphères, par exemple pour des problèmes professionnels, familiaux, parentaux, relationnels ou financiers, pour des problèmes de santé mentale, de deuil, de troubles liés à l’usage de substances psychoactives ou de bien-être émotionnel et pour des questions de planification de mi-carrière et de retraite. 

La Société médicale du Nouveau-Brunswick, avec son programme de mentorat entre pairs et son programme MD4MD, propose aussi des services d’appui (en anglais) aux médecins par des médecins. 
 

Terre-Neuve-et-Labrador

Réseau de soins des médecins (services en anglais)

Programme d’aide aux membres de l’Association médicale de Terre-Neuve-et-Labrador et à leur famille 
24 heures par jour, 7 jours par semaine

1 877 418-2181 (sans frais)
709 726-7424 pour obtenir les détails de connexion
nlma@nlma.nl.ca
www.nlma.nl.ca/Wellness/InConfidence

Ce programme, disponible 24 h sur 24, donne gratuitement accès à des conseillers expérimentés et à des ressources en ligne. On y propose une orientation supervisée et, moyennant des frais, un programme de traitement des troubles liés à l’usage de substances psychoactives. Il n’existe pas de programme officiel pour les urgences.

Programme de soins primaires MDLink (services en anglais)

1 800 563-2003 (sans frais)
709 726-7424
mdlink@nlma.nl.ca
www.nlma.nl.ca/Wellness/MD-Link

Ce programme jumelle les médecins qui ont besoin d’aide à des médecins de famille. Vous pouvez vous y inscrire vous-même en communiquant avec le coordonnateur. À noter que ce programme n’est pas un service d’urgence. 

Nouvelle-Écosse

Programme d’aide professionnelle (services en anglais)

855 275-8215
902 468-8215
professionalsupport@doctorsns.com
doctorsns.com/benefits/professional-support

Comptez deux jours ouvrables pour obtenir une réponse, puis encore trois ou quatre jours pour un rendez-vous, selon votre horaire et l’urgence de la situation.

Ontario

Programme de promotion de la santé des médecins de l’Association médicale de l’Ontario (services en anglais)

En semaine, de 8 h 45 à 17 h
(En dehors de ces heures, une boîte vocale confidentielle est vérifiée par le personnel du programme.)
1 800 851-6606
 php.oma.org

Le programme de promotion de la santé des médecins de l’Association médicale de l’Ontario offre un éventail de services aux membres de l’Association. Un conseiller hautement qualifié et titulaire d’une maîtrise vous répondra par téléphone, par courriel ou en personne, selon votre situation et votre besoin. Les médecins du programme supervisent les communications et sont également à votre disposition. 

Québec

Programme d’aide aux médecins du Québec (PAMQ)

Bureau, en semaine, de 8 h 45 à 16 h 45
Fin de semaine et jours fériés : de 9 h à 17 h

514 397-0888 (région de Montréal)
1 800 387-4166 (ailleurs en province)
info@pamq.org
www.pamq.org/fr

Durant les heures ouvrables, en semaine, les demandes téléphoniques et électroniques sont transmises au médecin-conseil, qui définit les problèmes et détermine les besoins avant de recommander les ressources appropriées et d’offrir une orientation individualisée dans une optique d’évaluation et de traitement. Le médecin-conseil peut aussi être joint en semaine, de 8 h à 20 h, ainsi que la fin de semaine et les jours fériés, de 9 h à 17 h (laissez un message vocal et il vous rappellera).

Ce service confidentiel n’est pas un service d’urgence.
 

Saskatchewan

Programme de santé des médecins (services en anglais)

De 8 h à 17 h

1 800 667-3781 (en province)
306 244-2196
www.sma.sk.ca/programs/44/physician-health-program.html

brenda.senger@sma.sk.ca (administratrice des programmes de soutien aux médecins)

Lors du premier contact, vous pourrez parler de vos préoccupations et décider s’il est préférable, selon votre situation, que vous soyez orienté vers un organisme externe ou que vous soyez directement pris en charge par le programme. La suite peut comprendre une évaluation de triage (pour vous et votre famille), après quoi un plan de traitement sera établi.

L’établissement du contact et l’orientation, qui sont confidentiels, peuvent être faits par la directrice du programme pour l’Association médicale de la Saskatchewan ou par un membre de comité.
 

Île-du-Prince-Édouard

Programme de santé des médecins 

Soutien confidentiel
24 heures par jour, 7 jours par semaine

1 800 663-6729 (sans frais)
www.mspei.org

Ce programme vise à soutenir et à représenter les médecins en exercice, les médecins résidents et les étudiants en médecine de l’Île-du-Prince-Édouard ainsi que leurs conjoints et leurs enfants à charge. Obtenez de l’aide pour des problèmes relationnels, professionnels ou financiers, des problèmes de santé mentale ou de consommation, une transition professionnelle ou personnelle, un épuisement professionnel, la gestion du stress ou la résolution de conflits, ou si vous vous inquiétez pour un collègue.